在產品推廣會上，翰電技術團隊最常被問到的問題是「安裝你們的產品，真的就完全不會漏電嗎？」「你們的產品不會壞嗎？裝了就一定安全嗎？」
諸如此類的質疑，時常讓技術團隊哭笑不得。這世界上有哪一種產品，不論是電子產品或機械產品，沒有使用年限、能永久使用的？再精密的產品如一台筆電，壽命也只有3-5年，如果過度使用，零件壽命必定更短。一支蘋果手機，功能和品質再佳，在不當使用情況下也必遭損壞。因此如何正確使用守望者，使其功能完整發揮，是使用者在安裝使用前必須了解的。以下將介紹守望者的產品設計原理以及正確使用方式讓大家更進一步的了解此產品。
產品設計原理
守望者的產品設計是基於以下三項原理：
- 剩餘漏電（接地故障）電流去除裝置
- 剩餘漏電（接地故障）電流抑制器的原理
- 漏電自動切換裝置
人體感電的情況分為兩種，直接接觸事故與間接接觸事故。
註:資料來源高市勞檢處
採用接地線做為電流導線，以中性線為基準，使流出到地線前的電位差等於地線側【等電位聯結側】與電源之間的電位差。也就如同【按基爾霍夫電壓和電流法】，根據中性線（包括第三方漏電電流），消除剩餘漏電（接地故障）電流防止觸電事故的原理一致。
此外，此設計在負載漏電增加時（受潮或進水時），電壓會波動，極性相位會發生變化。本裝置設計為電源和中性線不會發生變化。通過消除殘餘漏電（接地故障） 電流、地線（E）和零線（N）載漏電增加時（受潮或進水時），電壓會波動，極性相位也會發生變化，避免感電的情況發生，對於需要在潮濕環境下用使用電器用品之使用者可達到防止感電災害。
守望者正確使用方式
因本產品的使用特殊性，使用者在安裝前須注意以下正確使用方式：
- 安裝前務必確認電極的極性，避免因錯誤極性造成產品功能無效。
- 安裝範圍必須按照本公司產品安裝手冊之產品規格安裝。
- 安裝產品時，最大允許剩餘漏電（接地故障）電流範圍為5,000 mA × 3= 15,000mA以內，超過時可再並聯一套增加容量。
- 購置備用機一套以上，定期替換使用中設備，以便技師檢查維護設備以確保產品功能維持在正常狀態。
- 安裝/檢查維護技師需具有合格電氣相關證照。
除以上使用者方面之正確使用方式外，本公司亦聘有專業技術人員提供安裝前之用電健檢以及安裝後之檢測服務，提供使用者安心的售前與售後服務，並針對您的用電需求提供專業規劃建議。
因此，如以上所說明，只要您以正確的方式使用守望者，正確的安裝、定期檢查維護，守望者將成為您居家、工作的安全伙伴。幫助您守護最珍貴的生命與財產安全。您如有任何關於產品的使用問題，或是想了解更多相關訊息，歡迎來電/來信聯繫我們！
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